Seit dieser Woche haben wir mit "Jünter" einen neuen Telefonassistenten im OTC Mönchengladbach!

Jünter kann Ihre Anrufe, welche von uns zu diesem Zeitpunkt nicht persönlich entgegengenommen werden können, sowohl im Rahmen unserer Öffnungszeiten, als auch außerhalb unserer Öffnungszeiten entgegennehmen. Die Identifikation erfolgt über Ihren Namen, Geburtsdatum und Versicherung, welche Sie bitte laut und deutlich nennen. Anschließend haben Sie die Möglichkeit den Grund Ihres Anrufes (z.B. Terminanfrage, Terminabsage, Rezept, Überweisung, etc.) zu nennen und uns nachfolgend auch noch eine Sprachnachricht zukommen zu lassen. 

Wenn Sie uns eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme per SMS geben, können wir Sie kurzfristig per SMS kontaktieren.

Jünter erspart Ihnen somit die lästige Wartezeit in einer Warteschleife.